Kartoitus

Toimintaympäristön esteettömyys

Matkailukohteen toimintaympäristön esteettömyys luo puitteet onnistuneelle matkailukokemukselle.  Toimintaympäristön esteettömyyttä arvioitaessa kartoitetaan monia erilaisia tekijöitä.

Kartoituksen piiriin kuuluvat mm.

• pysäköintipaikat
• kulkuväylät
• sisäänkäynnit
• hygienia- ja majoitustilat
• ruokailutilat
• aktiviteetti- ja oleskelutilat

Palveluiden saavutettavuus

Matkailukohteen palveluiden saavutettavuutta arvioitaessa kartoitetaan mm.

• henkilökunnan saama koulutus saavutettavuusasioissa.
• vaihtoehtoiset kommunikointitavat, esimerkiksi onko kohteessa induktiosilmukka tai opastusta selkokielellä.
• onko kohteessa tarjolla harrastus- ja pienapuvälineitä niille ryhmille, joille kohdetta markkinoidaan.

Viestinnän ja tiedottamisen saavutettavuus

Viestinnän ja tiedottamisen saavutettavuutta arvioitaessa kartoitetaan mm.

• onko kohteesta saatavilla ennakkotietoja
• internet-sivujen saavutettavuus.
• vaihtoehtoiset viestintätavat ja oikeat viestintäkanavat. esimerkiksi onko Internet-sivuilla oleva tieto myös muulla tavoin saatavissa.
  

Matkakohteille jaettavan esteettömyyden kartoitusmateriaalin löydät tästä.

D4-verkosto Oy ja Kynnyskonsultit antavat lisätietoa matkakohteen esteettömyyden kehittämisestä.